DATA PROTECTION · PROTECCIÓN DE DATOS
Privacy Notice / Aviso de privacidad
How contact, booking, payment and billing information may be used. / Cómo pueden utilizarse los datos de contacto, reserva, pago y facturación.
Privacy notice
1. Data collected
This website does not send or store the booking form fields on a website database. The form prepares a WhatsApp message on the user's device. If you contact the provider through WhatsApp Business, Instagram or email, those platforms and the provider may process your name, contact details, booking request, communications, payment information and billing details.
2. Purposes
- Responding to enquiries and preparing quotations.
- Managing, confirming and performing bookings.
- Processing or documenting payments and issuing invoices.
- Preventing fraud, resolving disputes and responding to legitimate compliance requests.
- Meeting accounting, tax or other legal obligations where applicable.
3. Legal grounds
Data may be processed to take steps requested before a contract, perform an agreed service, comply with legal obligations, and pursue legitimate interests such as transaction security and dispute management. Consent is used where it is specifically required.
4. Recipients and third parties
Data may be processed by communication, hosting, banking or payment providers used for the service. It may also be supplied to competent authorities or financial-service compliance teams where there is a valid legal or contractual basis. The site is hosted through Vercel, which may process technical access data under its own terms.
5. Retention
Data is kept only for as long as necessary for the booking, transaction, dispute management and any applicable legal retention period. Data that is no longer necessary is deleted or reviewed for deletion.
6. Rights
You may request access, rectification, deletion, restriction or objection, and where applicable data portability or withdrawal of consent. Requests can be sent through the private email link on this website. You may also contact the competent data-protection authority.
7. Cookies and analytics
The website uses Vercel Web Analytics to collect aggregated and anonymized information such as page views, referral sources, approximate location, device type, operating system and browser. Vercel Web Analytics is designed to operate without cookies. The website does not use advertising analytics or non-essential advertising cookies. Third-party links and contact platforms operate under their own privacy and cookie policies.
8. Security
Reasonable measures are used to limit access to booking and transaction information. Clients should avoid sending unnecessary identity or payment details through unsecured channels.
Aviso de privacidad
1. Datos recopilados
Esta web no envía ni almacena los campos del formulario de reserva en una base de datos propia. El formulario prepara un mensaje de WhatsApp en el dispositivo del usuario. Si contactas mediante WhatsApp Business, Instagram o correo, esas plataformas y el prestador pueden tratar tu nombre, datos de contacto, solicitud de reserva, comunicaciones, información de pago y datos de facturación.
2. Finalidades
- Responder consultas y preparar presupuestos.
- Gestionar, confirmar y prestar las reservas.
- Procesar o documentar pagos y emitir facturas.
- Prevenir fraudes, resolver disputas y atender solicitudes legítimas de cumplimiento.
- Cumplir obligaciones contables, fiscales u otras obligaciones legales cuando correspondan.
3. Bases jurídicas
Los datos pueden tratarse para adoptar medidas solicitadas antes de un contrato, prestar un servicio acordado, cumplir obligaciones legales y atender intereses legítimos como la seguridad de las transacciones y la gestión de disputas. El consentimiento se utilizará cuando sea específicamente necesario.
4. Destinatarios y terceros
Los datos pueden ser tratados por proveedores de comunicación, alojamiento, banca o pagos utilizados para prestar el servicio. También pueden facilitarse a autoridades competentes o equipos de cumplimiento de servicios financieros cuando exista una base legal o contractual válida. La web se aloja mediante Vercel, que puede procesar datos técnicos de acceso conforme a sus propias condiciones.
5. Conservación
Los datos se conservan únicamente durante el tiempo necesario para la reserva, la transacción, la gestión de disputas y cualquier plazo legal de conservación aplicable. Los datos que dejan de ser necesarios se eliminan o se revisan para su eliminación.
6. Derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación u oposición y, cuando corresponda, portabilidad o retirada del consentimiento. Las solicitudes pueden enviarse mediante el enlace de correo privado de esta web. También puedes dirigirte a la autoridad de protección de datos competente.
7. Cookies y analítica
La web utiliza Vercel Web Analytics para recopilar información agregada y anonimizada, como páginas visitadas, fuentes de referencia, ubicación aproximada, tipo de dispositivo, sistema operativo y navegador. Vercel Web Analytics está diseñado para funcionar sin cookies. La web no utiliza analítica publicitaria ni cookies publicitarias no esenciales. Los enlaces y plataformas externas funcionan conforme a sus propias políticas de privacidad y cookies.
8. Seguridad
Se utilizan medidas razonables para limitar el acceso a la información de reservas y transacciones. Los clientes deben evitar enviar documentos de identidad o datos de pago innecesarios mediante canales no seguros.